Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions Générales de Vente (version simplifiée)

 

Audrey Miran – Soph'Aum (EI)

SIREN : 821056330 – SIRET : 82105633000029

Adresse : 25 Rue Ambroise Paré – 56230 Questembert – France

 

1. Prestations

Séances individuelles et collectives de sophrologie en ligne.

 

2. Tarifs et règlement

Les tarifs indiqués sont en euros et ne sont pas soumis à la TVA (art.293B du CGI).

Le règlement se fait par virement avec l'application WERO.

 

3. Réservation et annulation

Toute séance doit être réservée à l'avance.

Annulation par le client : plus de 48h avant : remboursement ou report possible.

Annulation moins de 48h : la séance reste due.

En cas d'annulation par l'entreprise, une nouvelle date ou un remboursement sera proposé.

 

4. Santé et responsabilité

La sophrologie est un accompagnement complémentaire qui ne remplace aucunement un suivi médical. Le client reste responsable de son état de santé.

 

5. Données personnelles

Les informations collectées (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des séances. 

Le client peut demander leur rectification ou suppression. (RGPD)

 

6. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : 

Société La Médiation Professionnelle 24 Rue Albert De Mun 33000 Bordeaux France

https://www.mediateur-consommation-smp.fr

 

Condition Générale de Vente simplifiée mise à jour le 11/01/2026